Informații medicale și raportarea efectelor adverse

Ne pasă de întrebările și preocupările dumneavoastră

Vă rugăm să contactați echipa Santen dacă aveți

... întrebări științifice sau medicale despre produsele Santen

... un raport privind un efect advers al unui produs Santen

... o reclamație privind calitatea unui produs Santen

Dacă sunteți pacient, VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI: Ca și companie farmaceutică, nu avem voie să oferim sfaturi medicale personale pentru pacienții sau familiile lor. Vă rugăm să contactați medicul sau farmacistul dumneavoastră. Vom fi bucuroși să vă răspundem la celelalte întrebări și să primim feedback-ul dumneavoastră cu privire la produsele noastre.

Pentru a ne permite să procesăm feedbackul sau întrebarea dumneavoastră cu succes, este important să ne furnizați următoarele informații:

• Numele și prenumele
• Număr de telefon
• Adresa de e-mail
• Țara de reședință
• Produs (nume, număr lot)
• Mesaj
• Sunteți un profesionist din domeniul sănătății? Dacă da, vă rugăm să precizați.
• Vă putem contacta pentru informații suplimentare, dacă este necesar? Doriți să vă contactăm în orice caz?

Vă rugăm să ne contactați prin telefon sau e-mail: 

Tel:  +40215280290

E-mail: medinfo@santen.ro

Compliance reporting 

The Speak Up Portal is a confidential reporting platform designed to help the people at Santen, its associates, stakeholders, and other interested parties report any wrongdoings and/or misconduct. It consists of an online portal, a mobile website and toll-free telephone lines through which potential violations of our Code of Practice or other internal and external regulations can be reported. The Speak Up Portal is available 24 hours a day, 7 days a week, and offers a translation service that can handle the language requirements of the global environment in which Santen operates.

Report ethics-related issues anonymously.